काठमाडौं । गोकर्णेश्वर नगरपालिकाले स्वास्थ्य बीमा सेवालाई प्रविधिमैत्री, सहज र प्रभावकारी बनाउने उद्देश्यले नगरपालिकाका नौवटै वडाका कर्मचारीलाई ट्याब वितरण गरेको छ। वडास्तरबाटै स्वास्थ्य बीमासम्बन्धी विवरण व्यवस्थापन तथा सेवा प्रवाहलाई छिटो, व्यवस्थित र नागरिकमैत्री बनाउने लक्ष्यसहित नगरपालिकाले डिजिटल उपकरण उपलब्ध गराएको हो।

नगरपालिकाको यस पहलले स्वास्थ्य बीमा सेवासम्बन्धी प्रशासनिक कामलाई सरल बनाउनुका साथै सेवाग्राहीले सेवा लिने क्रममा भोग्नुपर्ने झन्झट कम गर्न सहयोग पुग्ने अपेक्षा गरिएको छ। ट्याबको प्रयोगबाट बीमासम्बन्धी विवरण प्रविष्टि, अभिलेख व्यवस्थापन तथा आवश्यक सूचना आदानप्रदानलाई थप व्यवस्थित बनाउन सकिने विश्वास नगरपालिकाले लिएको छ।

नगरप्रमुख दीपक रिसालले स्थानीय तहबाट प्रदान गरिने सार्वजनिक सेवालाई आधुनिक प्रविधिसँग जोड्दै नागरिकलाई सहज र प्रभावकारी सेवा उपलब्ध गराउनु नगरपालिकाको प्राथमिकता रहेको बताए। उनले स्वास्थ्य बीमाजस्तो नागरिकको स्वास्थ्यसँग प्रत्यक्ष सम्बन्धित सेवालाई सरल, व्यवस्थित र पहुँचयोग्य बनाउन डिजिटल प्रविधिको प्रयोग महत्वपूर्ण हुने धारणा राखे।

“नागरिकले स्वास्थ्य बीमासम्बन्धी सेवा लिन अनावश्यक झन्झट बेहोर्नु नपरोस् र वडाबाटै सेवा प्रवाह सहज होस् भन्ने उद्देश्यले डिजिटल प्रविधिको प्रयोगलाई प्राथमिकता दिएका छौँ। प्रविधिको सही प्रयोगसँगै कर्मचारीको कार्यक्षमता बढाउने र नागरिकलाई छिटो, सहज तथा प्रभावकारी सेवा दिने हाम्रो लक्ष्य हो,” नगरप्रमुख रिसालको भनाइ छ।

नगरपालिकाका नौवटै वडामा ट्याब उपलब्ध गराइएसँगै स्वास्थ्य बीमासम्बन्धी कामलाई डिजिटल माध्यमबाट व्यवस्थित गर्ने आधार तयार भएको छ। यसले कर्मचारीलाई विवरण व्यवस्थापन गर्न सहज बनाउनुका साथै सेवा प्रवाहमा समय बचत र कार्यसम्पादनमा सुधार ल्याउन सहयोग पुग्ने अपेक्षा गरिएको छ।

स्थानीय तहमा डिजिटल प्रणालीको प्रयोग विस्तार हुँदै जाँदा सार्वजनिक सेवामा पारदर्शिता, अभिलेख व्यवस्थापन र जवाफदेहितालाई समेत थप व्यवस्थित बनाउन सकिन्छ। तर, उपकरण वितरणसँगै त्यसको प्रभावकारी प्रयोग, कर्मचारीको प्राविधिक क्षमता विकास र आवश्यक प्रणालीको व्यवस्थापन पनि उत्तिकै महत्वपूर्ण हुने देखिन्छ।

गोकर्णेश्वर नगरपालिकाले स्वास्थ्य बीमा सेवामा डिजिटल प्रविधिको प्रयोगलाई प्रभावकारी रूपमा कार्यान्वयन गर्न सकेमा वडास्तरबाट नागरिकले प्राप्त गर्ने सेवा थप सहज र व्यवस्थित हुने अपेक्षा गरिएको छ। यस पहलले स्थानीय तहको सेवा प्रवाहलाई प्रविधिमैत्री बनाउने प्रयासमा थप सहयोग पुग्ने विश्वास गरिएको छ।